株式会社建物保全センター個人情報保護方針

株式会社建物保全センター（以下、「弊社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行うことを重要な責務と考えております。弊社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

個人情報の取得
弊社は、お客様から個人情報を取得する場合、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
個人情報の利用目的
弊社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 管理組合との間で締結した管理委託契約に基づく業務
　o 建物の維持管理業務（清掃、点検、修繕など）
　o 会計処理業務
　o 組合員からの問い合わせ対応
　o 総会・理事会の運営サポート
• 弊社のサービスに関する情報提供
　o 建物管理に関する情報提供
　o 新サービスのご案内
　o キャンペーン情報
• 上記の利用目的を達成するために必要な範囲内でのみ利用いたします。
個人情報の委託について
弊社は、上記利用目的記載の業務遂行のため、お客様の個人情報を協力会社に委託する場合がございます。その場合は、個人情報保護に関する適切な対策を講じている会社を選定し、弊社の責任において必要な監督を行います。
個人情報の第三者提供
弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様から事前に同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしません。
• 法令に基づく場合
　o 裁判所や警察からの要請による場合
　o 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 上記3.に定める場合
個人情報の管理
弊社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、弊社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。これらの請求については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
• 開示請求：ご本人様確認書類（運転免許証、健康保険証など）のコピーを同封の上、書面にてお申し出ください。請求受付後、1週間以内に書面にて回答いたします。
• 訂正・削除：ご本人様確認書類のコピーと訂正または削除を希望される内容を記載した書面を同封の上、書面にてお申し出ください。請求受付後、1週間以内に訂正・削除を行い、書面にてご連絡いたします。
クッキー（Cookie）の利用
弊社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上のため、クッキーを使用する場合があります。クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいいます。お客様は、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを拒否することができます。ただし、クッキーを拒否した場合、当社のウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
クッキーは以下の目的で利用いたします。
• ウェブサイトの利用状況を分析するため
• お客様に合わせた情報を表示するため
• ログイン状態を維持するため
アクセスログの収集
弊社のウェブサイトでは、アクセスログを収集しています。アクセスログには、お客様のIPアドレス、アクセス日時、閲覧ページなどが含まれます。アクセスログは以下の目的で利用いたします。
• ウェブサイトの改善
• サーバーのセキュリティ対策
• 不正アクセスの検知
プライバシーポリシーの変更
弊社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。変更内容については、ウェブサイトへの掲載、またはメールにてお知らせいたします。
お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社建物保全センター
[住所]東京都中野区本町2-1-1
[電話番号]03-3299-0591
制定日：2023年11月1日
最終改定日：2023年11月1日